Müügitingimused

Järgnevad müügitingimused kehtivad vagevvaht.ee veebipoe Klientide ja Vägev Vaht OÜ vahel.

Hinnad

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Vagevvaht.ee jätab endale õiguse hindu korrigeerida. Kliendi jaoks kehtib hind, mis on kehtiv ostu sooritamise hetkel.

Toote/toodete hinnale lisandub transpordikulu. Transpordikulu ei lisandu toodetele, mille kogumaksumus on üle 30€ ning tarnesihtkohaks on Eesti, Läti või Leedu. Vagevvaht.ee veebipoes toimub kauplemine eurodes.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi ning liikuda läbi „maksma“/“mine maksma“ kassasse. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida kohaletoimetamise viis. Maksta saab nii pangaülekande, pangalingi kui krediit- või deebetkaardiga.

Maksed toimuvad vagevvaht.ee veebipoest väljaspool, pangalingi- ja kaardimakseid vahendab Montonio Finance OÜ. Veebipoel puudub ligipääs Kliendi panga ja kaardi andmetele. Müügileping loetakse sõlmituks, kui Klient on tasunud kogu tellimuse summa.

Tarnimine

Pärast müügilepingu sõlmimist asub vagevvaht.ee Kliendi tellimust komplekteerima. Komplekteeritud kaup liigub Kliendini DPD, Omniva või Smartposti pakiautomaadi teenuse vahendusel. Endale sobiva tarneteenusepakkuja on valinud Klient ostu sooritamise hetkel. Eesti-sisesed saadetised jõuavad kohale enamasti mõne tööpäeva jooksul.

Juhul kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida (nt toote otsa saamisel), annab veebipood sellest Kliendile esimesel võimalusel teada. Kliendil on seejärel õigus toode asendada või kogu tasutud summa tagasi saada.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on Kliendil õigus veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ning originaalpakendis.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba tagastamise avaldus e-posti aadressil info@vagevvaht.ee 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastamisavaldus peab sisaldama Kliendi nime, toote nime ning arve või tellimuse numbrit.

Kauba tagastamiskulu kannab Klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on veebipoe poolt tehtud viga (nt vale või praakkaup). Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel alates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. Seejuures on veebipoel õigus keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on tagastatava kauba tagasi saanud.

Pretensioonide esitamise õigus

Veebipood vastutab Kliendile müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest kuue kuu jooksul alates asja üleandmisest Kliendile eeldatakse, et puudus oli olemas juba toote üleandmise ajal.

Toote defekti ilmnemisel, kohustub Klient teavitama vagevvaht.ee’d probleemist e-posti aadressil info@vagevvaht.ee ning esitama oma nime, kontaktandmed ja toote puudused. Vastav avaldus peab olema saadetud vähemalt 2-kuu jooksul peale defekti avastamist.

Kui veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest veebipood vastutab, parandab või asendab veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Veebipood vagevvaht.ee ei vastuta defektide eest, mis on tekkinud kasutamisest tingitud kulumisel ega kliendi hoolimatul, sh mittesihipärasel kasutamisel.

Vaidluste lahendamine

Kui Kliendil on veebipoe suhtes pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@vagevvaht.ee.

Juhul, kui klient ja veebipood ei suuda lahendada vaidlusi läbirääkimiste teel, on Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijavaidluste komisjoni või kohtusse. Veebipoel on õigus pöörduda oma õiguste kaitseks kohtusse.

Veebipood jätab endale õiguse müügitingimusi muuta.

Viimati muudetud 02.07.2023